Despre software

Intotdeauna am considerat ca progresul tehnologic este mai rapid decat dezvoltarea capacitatii de utilizare eficienta a tehnologiei. Credem in capacitatea comertului electronic de a utiliza ingenios tehnologia pentru a imbunataţi societatea. Sistem informatic integrat este destinat managementului si optimizarii activitatilor, atat agentilor back-office, cat si agentilor de pe teren. Fiecare agent are posibilitatea de a vizualiza si de a actualiza informatii referitoare la activitatea lor zilnica si acordarea atentiei cuvenite clientilor prin intermediul platformei web de suport prin tichetare, care ofera un instrument eficient de comunicare, fiind mai aproape de problemele sesizate, precum si un instrument de monitorizare si urmarire a modului si a felului in care aceste sesizari au fost solutionate. Pentru a avea o colaborare pe termen lung cu clientii nostri, am dezvoltat un sistem de asistenta complex care ofera acestora atat suport tehnic, cat si solutii pentru dezvoltarea afacerii pe care o administreaza.

Mai mult

Avantaje si beneficii

Un atfel de sistem integrat este o solutie software care ia in considerare toate necesitatile unei intreprinderi si modul de organizare pentru a conduce la atingerea scopurilor propuse si a uni toate functiunile acestuia.

Aplicarea unui astfel de sistem permite:

• Facilitarea realizarii unui sistem informational unic, pentru toate operatiunile organizatiei, fie la sediul companiei, fie de pe teren;
• Realizarea urmaririi tuturor activitatilor si imbunatatirea imaginii organizatiei;
• Organizarea si optimizarea metodologiilor de obtinere de date;
• Introducerea celor mai noi tehnologii specifice tipului de activitate;
• Eliminarea redundantei datelor folosite;
• Organizarea optima a bazei de date.

Principalele avantaje functionale rezultate in urma utilizarii unui pachet software integrat se revad in principal prin:

• Interfete prietenoase si eficiente pentru utilizatori;
• Solutii prestabilite pentru majoritatea problemelor care apar;
• Necesitati doar de customizare pentru un client nou;
• Integrare a tuturor activitatilor existente;
• Posibilitatea de a imparti usor si rapid toate informatiile din organizatie.

Mai Mult